Вследствие повреждения головного мозга в раннем детстве Антон страдает от спастического тетрапареза и прикован к инвалидному креслу. Он пытается произносить слова, но его почти нельзя понять. Он может использовать мимику и жестикуляцию (он кивает, качает головой или показывает) адекватно ситуации и тем самым однозначно выражать свои чувства. В школе на постоянное переспрашивание говорящих людей Антон реагирует относительно терпеливо. Явно разочарованным и интровертным он кажется тогда, когда его коммуникативное намерение понимают неправильно или вообще не понимают. Он понимает вопросы о своей личности, о быте, а также вопросы на как?, где? и что? и может на них отвечать. Он также хорошо справляется с вопросами, которые требуют однозначных „да“ или „нет“. Вдохновлённая многими новыми знаниями, которые я получила во время учёбы на логопеда, я стала размышлять над тем, какое средство коммуникации наиболее подходит для Антона.
Новое средство коммуникации должно было отвечать следующим требованиям:
- Разработка и изготовление должны были проходить совместно с Антоном и занимать обозримый промежуток времени.
- Были необходимы продолжительный срок службы и надёжность, так как двигательные нарушения Антона приводят к значительному износу таких материалов, как бумага и картон.
- Чтобы удовлетворить многочисленные коммуникативные потребности Антона, новое средство коммуникации должно было быть доступно постоянно.
- Так как наши материальные средства были крайне ограниченны, оно должно было быть кроме того экономичным в изготовлении и обслуживании.
Мы решились на изготовление коммуникативной доски. В этой области накоплен большой и разнообразный опыт. В работах Урси Кристен и Урсулы Браун, которые уже много лет в теории и на практике занимаются вспомогательной коммуникацией, мы нашли практические указания для нашего замысла. Коммуникативные доски представляют собой как правило картон, который оклеен графическими символами, буквами и/или словами. Часто доски покрываются прозрачной плёнкой или ламинируются, чтобы избежать быстрого износа. В отношении Антона мы рассматривали его, а также и нашу неудовлетворённость его тогдашними коммуникативными возможностями. Тем самым Антон прекрасно понял, что мы можем вникнуть в его ситуацию и были очень заинтересованы в перемене его состояния. Мы познакомили Антона с различными возможностями оснащать доску символами и решили совместно с ним, что на доске должны были использоваться только графические символы и не должно было быть никаких дополнительных фотографий.
У нас в распоряжении была программа для Windows „Boardmaker“, которая содержит все символы PCS (Символы графической коммуникации) и хорошо годится для того, чтобы быстро и эффективно составлять коммуникативные доски. Выбор словаря и решение, какими символами он должен быть представлен, оказались очень трудоёмким делом. Выбор слов или предложений должен происходить совместно с будущим пользователем коммуникативной доски. Антону нельзя было её дать сразу в готовом виде. С самого начала он должен был самостоятельно определять содержание своего процесса общения. Быстро стало понятно, что изначально запланированного времени (одно занятие в неделю в рамках классных часов) недостаточно, и кроме того, отсутствовала необходимая тишина. Поэтому было решено, запланировать три часа индивидуальных занятий в неделю, во время которых Антон вместе со мной очень интенсивно и в тишине мог выбирать на компьютере словарь и соответствующие символы. Для сбора очень важных слов или предложений для Антона мы ориентировались прежде всего на его интересы и актуальную жизненную обстановку в доме и в школе. Личные имена, которые он может произносить по буквам, и символы для „да“ и „нет“ мы включать не стали, чтобы в связи с применением нового средства не пренебрегать или не оставлять без внимания его уже имеющиеся навыки. Одновременно с этим мы размышляли над подходящими возможностями представления символов, чтобы доску можно было также использовать без больших трудностей, учитывая двигательные навыки Антона. В качестве плотного картона мы выбрали заготовку для настольной игры. У неё то преимущество, что она имеет особо большой формат (A3) и может складываться вместе. Но этот картон нельзя заламинировать. Из-за временами сильного слюнотечения у Антона мы защитили картон самоклеющейся прозрачной плёнкой. При упорядочивании вырезанных символов на доске мы пытались соответствующим образом сгруппировать такие грамматические формы, как существительные, глаголы и прилагательные по тематическим областям. На переднюю внешнюю сторону мы поместили так называемое „приглашение к разговору“, которое должно было помочь чужим людям преодолеть робость к общению посредством доски. Для задней внешней стороны мы изготовили поле для букв и цифр. После того, как всё было наклеено, я покрыла доску прозрачной плёнкой.
Антон шаг за шагом, лучше сказать символ за символом, совместно с нами определял вид своей коммуникативной доски. Теперь он ужасно радовался и был необычайно взволнован, когда доска испытывалась впервые. Затем её надо было проверить в быту. На карте стояло многое. Мы, учителя, были также взволнованы, как и Антон. Хорошая совместная работа Антона, его мамы и класса привела к тому, что доска с самого начала использовалась оптимально. Почти не приходилось создавать искусственных, запланированных педагогом „поводов к общению“. Если Антон, например, за утренней беседой хотел рассказать о событии предшествующего дня, нам не приходилось его долго расспрашивать, чтобы узнать о его коммуникативном намерении. Антон показывал на символы „вчера“, „дома“, „день рождения“ а на буквенном поле он поочерёдно показывал на „Б-А-Б-У-Ш-К-А“. И вот мы уже быстро понимали, что вчера дома бабушка отпраздновала свой день рождения. Говорящие одноклассники Антона сразу задавали вопросы о еде и подарках, таким образом развивались первые диалоги. Росту самостоятельности Антона поспособствовала следующая коммуникативная ситуация, которая бы не возникла, если бы мама Антона заранее сделала запись в дневнике. Антон показал на символ „школьный автобус“, затем дал к нему отрицание и показал на символ, обозначающий „физиотерапию“. Я у него удостоверилась, правильно ли я поняла его высказывание, что он не поедет домой на школьном автобусе, а что его заберут на физиотерапию. Сияя от радости, он смог это подтвердить.
Подобные успехи в общении как в школе, так и дома не заставили себя долго ждать. Мы были удивлены его комплексным высказываниям, которые он получал не только путём логического расположения символов, но также и путём изменения „установленного“ значения символов. Мы быстро обнаружили, что для коммуникативных притязаний Антона больше не хватает словаря и что доска быстро приходит в негодность. Ему было недостаточно отдельных областей в качестве тематических рядов, ему были необходимы особые тематические доски к общим понятиям „школа“, „дом“, „приготовление пищи“, „выпечка“, „продукты питания“ и „болезни“. Наблюдение и оценка коммуникации Антона показали, что он обладает лишь незначительными возможностями управлять диалогом или принимать участие в чужой беседе. На следующую тематическую доску мы добавили к символам такие восклицательные предложения, как: „Оставь меня в покое!“, „Давай поговорим позже!“, „Загляни в мой рюкзак!“, „Мне нужно подняться с кресла!“. Тематические доски, которые снова создавались в рамках индивидуальных занятий, сохранялись на нашем школьном компьютере, чтобы облегчить нам очередные дополнения или обновления. Все семь новых тематических досок были отдельно заламинированы и скреплены воедино прочной металлической спиралью, так что получилась коммуникативная книга. Обе наружные стороны снова получили хорошо зарекомендовавшие себя приглашение к разговору и поля букв и чисел. Из-за сильно разросшегося не электронного пособия встала задача, целенаправленно практиковаться и упражняться в использовании книги не только совместно с Антоном, но и с окружающими его людьми. Антон – первый в нашей школе ученик, который общается через вспомогательное средство, поэтому мы не могли исходить из того, что остальные подростки и взрослые окружающие знакомы с его индивидуальной системой коммуникации и умеют успешно с ней обходиться. Поэтому мы выбрали комплексную тематическую область домашнего хозяйства, чтобы создать присущие уроку стимулы для общения. Говорящие ученики получили копии с тематических досок Антона в сфере „приготовление пищи“ и „выпечка“, с помощью которых они составили для приготовляемых блюд соответствующий рецепт с распределением обязанностей в правильной последовательности и список покупок. Так они познакомились с символами, которые были в распоряжении, и их значениями, а также получили путём последовательного соединения символов в комплексные высказывания первые впечатления от применяемых Антоном коммуникативных стратегий. Учебная цель Антона во время этих уроков общения, чтения и письма состояла в развитии способности к кооперации. Ведь наряду с получением компетенции выражать высказывания через имеющийся материал, он должен был научиться контролировать совместно сделанную работу своих партнёров, чтобы направлять разговор в нужное русло. Во время приготовления обеда после многократной готовки того или иного блюда каждый раз одному ученику позволялось стать „шеф-поваром“. Благодаря своей коммуникативной книге у Антона появился шанс впервые самому побыть „шеф-поваром“. Он назначил учащимся определённые виды работ, показав им на соответствующие символы.
Благодаря интенсивной работе с тематическими таблицами четверо подростков сразу поняли рабочее задание без наших пояснений и могли соответствующим образом говорить с Антоном о выполнении работ. Мы могли наблюдать, что эти ученики помогали понять другим задание Антона почти как „переводчики“. Путем таких разнообразных целенаправленных „уроков коммуникации“ мы достигли того, что одноклассники и большинство других учащихся старших и производственных классов нашей школы принимали коммуникативное пособие Антона, понимали и иногда даже „восхищались“. Но всё же не каждая попытка коммуникации между Антоном и незнакомыми людьми так успешна. Одна кассирша в супермаркете отреагировала на символ „Мне нужен чек!“ лишь словами: „Какие милые пёстрые картинки“. Чек Антон не получил. Но к таким неудачам при общении Антон между тем научился относиться более невозмутимо, чем это было раньше, благодаря многочисленным успехам.
Перевод с немецкого А. Чистякова. Lernen konkret 4/2005